如何写本网点(银行)在管理服务和团队建设的亮点?
本人在某一级分行办公室待了五六年,支行网点写材料确实不敢恭维,满满的堆砌和抄袭感。天下文章一大抄,抄不可怕,但是要花点心思去抄。
这里我提供一个思路,银行网点材料说来说去就那么几类,花点心思好好打个架构,以后都用的着,套进去就行了。
进入正题,网点服务和团队建设,一个是外部,一个是内部。所以架构可以分外部和内部两个部分。网点服务主要可以拆分为软件和硬件两部分。
软件体现在服务意识、服务态度、便民利民服务上的主动开拓举措,可以附加一些材料来证明成效,比如投诉率降低了多少、满意率提升了多少,有没有被客户表扬的案例,或者被外部单位评为什么先进单位。
硬件方面主要体现在服务设施的提升和网点环境的优化,比如自助机具多摆了几台,布局有没有调整,卫生有没有强化,装饰有没有点缀,便民老花镜饮水机等。
团队建设主要可以体现4个方面,团队文化、团队技能、团队思想、团队考核分配:
团队文化就是举办一些外拓团建文体活动增加凝聚力。
团队技能就是互帮无助,组织培训,传帮带等。
团队思想就是加强党性政治学习等
团队考核,就是精细化考核,多劳多得等
跑腿系统目前前景好吗?可以用在什么场景里面?
随着人们的需求越来越多,跑腿市场的服务类别由外卖配送和送快递演变城了生鲜配送跑腿、生活服务跑腿,如代买票、代挂号、代送鲜花、代买东西等等其他跑腿服务业务,跑腿服务让人们的生活变得越来越方便。
创业可以使用快跑者搭建的系统,用来管理自己的本地配送团队。搭建的系统是一款集接单、调度、配送、结算、管理、支付于一体的短距离物流配送系统。适用范围很广,包括餐饮外卖、快件配送、跑腿代办、社区服务配送等本地服务。
跑腿服务是覆盖面是非常广的,代办、代买、代送、代取、代排队等,不论是什么服务,只要不是违法犯罪的,都可以通过跑腿平台发布需求!不仅是互联网的发展,城市化的进程也让用户对跑腿需求越来越高,跑腿系统开发已经把配送行业推入了一个全新的发展阶段,同城跑腿市场发展空间巨大。
跑腿系统经过不断的优化和升级改良之后,各方面的功能是非常的全面,更重要的是这套系统可以直接放在微信里使用,可以和微信的小程序结合起来,那么只需要打开微信,你就可以在这个系统里去享受各种跑腿服务。
跑腿系统在生活中很多场景都可以用到,比如说你现在不在女朋友身边,可能你现在在外地,那么你可以把这个系统拿出来,然后在系统上面去点一份礼物,通过这套系统把这个礼物送到你的女朋友手中。再有比如你晚上想吃点什么,但是自己又不想出去买,你可以在这个系统上面看到各种各样的好东西,直接在系统上面下单,然后就有专门的配送人员把这些东西送到你的家里。
再比如,你要急急忙忙的送东西,到某个地方又不能脱身,你也可以利用这个跑腿系统叫一个跑腿小弟过来帮你送就可以了。各种各样生活当中的一些事情都可以交给这个系统去做,这个系统用起来实在是很方便。
你所在的城市有“鼓楼”吗?
我们不一样!不一样!贵阳的鼓楼,大多数带有一种民族范,和其他城市的鼓楼风格不一样!
当然,最大的不一样,就是贵阳的鼓楼不像其他城市有些是修来打仗的,没那么血雨腥风和历史沧桑,贵阳的鼓楼,很多都是修起来欢迎游客的,所以,贵阳的鼓楼,往往下面有个门,有一种“远方的客人留下来,欢迎你进门参观”的感觉。
下面这个,位于贵阳市中心花果园的这座风雨桥,侗族鼓楼,算是主城区最大的一个:
在贵阳市高楼最集中的区域——花果园的高楼群建筑前面,一排风雨桥鼓楼,面对着南北交通主干道甲秀路,显得很气派,贵州的地域特色十分明显,让人过目难忘。
从花果园风雨桥下穿过,有一种置身民族村寨的感觉,闹中取静,非常有设计感。
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