怎么瞒住前台进宾馆。想给朋友一个惊喜。布置房间?
和前台商量一下啊,说你朋友生日了什么的,大家几个朋友要去布置下房间,不会帮他弄乱什么的,之后自己会收拾,不要让你的朋友发现之类的。商量下应该OK。晓之以情嘛~
为什么酒店前台都是美女,工资两三千,却仍然干的津津有味?
酒店前台都是美女,这是事实,但她们的工资可不止两三千这么低,作为酒店的“台面担当”,她们的一举一动代表着都是酒店自身的形象,自然收入也不低。
当然了,最普通的酒店前台,可能收入也就五六千,但如果你干的好,或者平台足够大,在保证五险一金的前提条件下,拿到上万元的收入并不低。
我们一般说酒店的时候,都是三星级以上的才会被称之为酒店,而这些酒店的前台对于身高、年龄和颜值都有非常明显的要求,身高至少是在160以上,面容姣好,年龄也至少在三十岁以下,这就保证了酒店前台一般都是美女。
加上很多酒店前台都是英语专业、酒店管理专业的毕业生,因此这些专业也都是盛产美女的,加上酒店住宿的一般都是商务人士,男性居多,因此酒店前台标配美女,一般都是非常正常的基本操作。
试想一下,***设一个男性刚刚出差到这座城市,预订了酒店之后,一身本就疲惫不堪,这个时候在办理入住的时候,肯定会有一些等待的时间,这就容易引起客户的不耐烦和烦躁,因为旅途本就是一件很累人的事情。
但如果接待你的是一位有素质、懂礼貌的女性呢?一个笑容,一声问候,可能就能够洗去你一天的旅途疲惫,让你顿感温馨,甚至有一种回家的感觉。
这个时候,你就会对该酒店的好感度大大提升。
就像我们公司以前的一位VP,经常全国各地分公司到处跑,每次都住全季酒店,他就给我们讲了全季酒店的前台美女是如何服务客户的,不管是一个笑容,还是简单的一声问候,都能够让客户有一种回家的温馨感,而这种感觉,正是他选择全季的理由。
可以说,酒店前台就是酒店的门面,一般酒店的晋升岗位也都是从前台提拔起来的,因此一个刚刚毕业的大学生,选择酒店前台反而是比较吃香的工作,只要你干的好,能够有同理心,具备设身处地为客户着想,干得好就很容易获得晋升。
前台小姐表面只有三千元工资,但实际上月收入最高能达到四五万。其中主要以灰色收入为主。我曾在一家四星级酒店干过服务员,前台接待的赚钱模式我一清二楚,满满的套路。
前台接待这个职位看似普通,实际主宰着酒店內商家的生死命脉。
我刚入社会的时候在一家四星级酒工作,除了正常的酒席客房外,里面还有一些商家。有洗浴中心,有酒吧,有夜总会,还有Ktv和足疗***。
根据酒店的管理规定,各商家不允许人员在酒店內截客,只能展示广告指引。
那么这个时候,前台小姐就起到了关键作用。
“欢迎光临…”
“妹子,夜总会好玩还是Ktv好玩,或者是酒吧好玩?”
前台小姐微微一笑,带着客人上了五楼夜总会。
说的不错酒店前台的美女服务员,虽然说她们的工资不高,但是没有一人主动提出不干的,而且都是积极拥跃的争抢这个岗位。那么这是为什么呢?
我的一位远房亲戚她告诉我,她原来当过五星级大酒店的前台服务员。
据她说酒店前台的女服务员那是酒店的脸面,又是酒店的窗口,它关系到酒店的胜衰和盈利。因此酒店在前台人选上标准要求特别高。首先是专业技术学院的毕业生,又是学的酒店专业,还得外语好,然后再看本人的长相等,都过关后才能当前台美女。
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